Karim Boukari

Karim Boukari

Doté d’une forte expérience dans le domaine de l’hôtellerie de luxe

et d’une grande connaissance des besoins d’une clientèle internationale exigeante, Karim BOUKARI, fondateur et gérant de Paris Suite Services a créée en 2009 cette société, afin de répondre à une demande croissante de la part des agences de locations saisonnières mais aussi de propriétaires indépendants sur Paris intramuros et proche banlieue souhaitant sous traiter la partie opérationnelle de leurs locations.

Notre parc se monte actuellement à plus de 1 500 appartements en ce qui concerne les ménages et la maintenance

L’équipe

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1

Valérie Lingère

Notre lingère et femme de ménage depuis 2012. Chaque matin, des 7H, elle prépare avec attention chaque sac de linge. Avec les bonnes quantités, les bonnes taies d’oreillers, le bon nombre de tapis de bain et de savon en fonction du nombre de salle de bain et en fonction des besoins de chaque client. Toujours disponible pour un ménage de dernière minute.

2

Jena

Femme de ménage: La sœur de Délia ! Chez PSS depuis  Juin 2010. Aussi maniaque que sa sœur. Super dynamique et très appréciée de nos clients qui ne cessent de nous envoyer des emails dithyrambiques sur ses prestations.

3

Yolène

Femme de ménage: Depuis 2012, elle s’occupe des ménages en toute autonomie. Toujours à l’écoute et souriante.

4

Anatole

Technicien de maintenance: Depuis 2013, il  gère la partie Rive droite de Paris. Toujours disponible pour une intervention à 19H, il peut réparer un toilette ou changer un ballon dans les meilleurs délais. L’équipe se tourne toujours vers lui s’il faut une housse de couette ou un lit supplémentaire. Son Kangoo atelier est une vraie caverne d’Ali Baba.

5

Joy

Femme de ménage: Depuis 2012 chez PSS, notre femme de ménage bilingue anglais.

6

Délia

Femme de ménage : Chez P.S.S. depuis mai 2010. Ne supporte pas un appartement mal nettoyé. Très consciencieuse et de bonne humeur, elle prendra soin de votre appartement comme si c’était le sien.

7

Cyril

Technicien de maintenance: Depuis 2013 chez PSS, Il peux tout réparer mais ne lui demandez rien en terme d’électricité sinon il s’enfuit en courant ! Spécialisé en plomberie, peinture et menuiserie. Toujours à l’heure pour les interventions et les livraisons. Un vrai plaisir et une qualité de travail parfaite.

8

Luminita

Femme de ménage: chez PSS depuis 2013. Très dynamique, vos appartements seront remis à neuf en un rien de temps

9

Magalie

Gouvernante Générale. Depuis 2014, elle est en charge des appels et des plannings clients ainsi que des femmes de ménages, Elle gère les interventions, les clés, trouve des solutions à chaque problème.

10

Beto

Technicien de maintenance : Entré en Juillet 2009, il connaît tous les appartements par cœur, que ce soit les codes d’entrées ou l’emplacement du tableau électrique ou du ballon. Spécialiste du 18e, 9e et 17e ; il s’occupe des livraisons et de la maintenance.

11

Henriette

Femme de ménage : Depuis Octobre 2010, elle passe toutes les saisons avec nous avant de prendre 3 à 4 mois de vacances. C’est toujours un plaisir de la retrouver en Mars pur la nouvelle saison. Très précise dans ses feedbacks, elle peux s’occuper des ménages intermédiaires lorsque vos locataires en demande et est parfaitement bilingue anglais puisqu’elle est australienne.

13

Anne-Marie

Femme de ménage : elle nous a rejoint en 2014. Elle prend des cours de français mais c’est en anglais qu’elle s’exprime le mieux ! Et avec un aspirateur à la main !

14

Rodel

Homme de ménage : 1er employé de PSS. Toujours fidèle et souriant. Il est spécialisé dans les grands ménages de printemps et n’oublie jamais un détail dans ses appartements.

Isabelle

Administratif :

Depuis 2010, Isabelle gère toute la partie administrative de PSS, que ce soit le relevés des heures, la préparation à la comptabilité des pièces, la relation avec les organismes sociaux ou la médecine du travail ainsi que les questions des employés, elle a toujours la réponse.

Raffaella

Relation client et facturation: Avec son bel accent italien, elle gère la relation client, les check in et la facturation depuis 2009.

 

Ahmed

Technicien de maintenance : Notre électricien qui sauve les clients du noir et des tableaux qui sautent. Toujours efficace, il peux aussi vous installer un système de domotique.

Gabriela

Femme de ménage:

La petite dernière mais que nos clients adorent déjà. Très sérieuse, maniaque et minutieuse, elle attire les bons commentaires de nos clients.

Marie Guerline

Femme de ménage : Nouvellement recrutée et issue de l’hôtellerie, elle apporte une qualité irréprochable à ses ménages.

Historique

Crée en Avril 2009 et spécialisés dans la location saisonnière dès le départ, Paris Suite Services a commencé avec des agences spécialisées en location saisonnière principalement sur Montmartre. Nous avons très rapidement augmenté notre parc en gestion. Notre CA a triplé entre 2009 et 2010.

Comme beaucoup de belles histoires, nous avons commencé dans un garage pour entreposer le linge et les produits d’entretien. Et les produits d’accueil. Assez rapidement, nous avons du nous agrandir et prendre un entrepôt plus conséquent pour nos livraisons de linge. Cette structure légère nous a permis de limiter nos couts tant en ayant une flexibilité importante en terme de taille de stock. On a du changer 2 fois d’entrepôt afin de suivre la croissance annuelle supérieure à 20%.

Ce n’est qu’en 2011 que nous prenons un bureau rue Custine dans le 18e avant de finalement s’installer toujours rue Custine dans des locaux plus conséquents ou tout est rassemblé : L’équipe technique avec l’atelier et le stock, le linge et la lingère ainsi que notre gouvernante Générale qui supervise l’équipe ménage, la gestion des clés, la gestion des plannings et des interventions de maintenance et toute demande de dernière minute. Les check ins sont gérés depuis le siège social.

Comme nous continuons de croître, nous allons prendre de nouveaux locaux avant la saison 2017.

Chiffres clés

444

Nouveaux appartements en 2016

1521

Appartements à gérer depuis le 1er janvier 2017

1649

Clients actifs

Notre Philosophie ?

  • Une approche multilingue et une parfaite connaissance des besoins d’une clientèle internationale.

  • Une réactivité et une adaptabilité importante de notre équipe de travail pour une réponse économique viable et une qualité de service irréprochable.

Où nous rencontrer ?

Nos références